Entreprise

Service Public

O.P.A.C Saône et Loire

L’office Public d’Aménagement et de Construction de Saône et Loire a souhaité revoir l’infrastructure des trente sites répartis sur l’ensemble du département.

Les enjeux : remplacer le parc téléphonique vieillissant et internaliser l’administration en y ajoutant des nouveaux services VoIP, messagerie unifiée …

Les solutions et services mis en place : Remplacement de l’infrastructure télécoms existante, fourniture et mise en réseau de 370 postes IP, ainsi que la mise en œuvre d’une solution de centre d’appels, de messagerie unifiée et de couplage fixe- mobile. Réalisation d’une prestation de conseils « Conduite au changement » afin de valoriser le projet auprès des collaborateurs de l’O.P.A.C.

Gestion globale du projet, audit, conseil, conception d’architecture intégration, déploiement, accompagnement et exploitation. www.opacsaoneetloire.fr


OPAC des Ardennes

L’OPAC des Ardennes - Office Public de l’Habitat, a choisi Alsatel pour le renouvellement de l’infrastructure téléphonique et la mise en réseau de 7 sites sur un serveur de communication unique.

Les enjeux : Améliorer et faciliter l’administration de l’infrastructure téléphonique, offrir de nouveaux services identiques pour l’ensemble des utilisateurs des différents sites.

Solution et services mis en place : un serveur de communication unique virtualisé, permettant la mise en réseau des sites, une administration centralisée, une homogénéité du plan de numérotation et un niveau de service identique pour l’ensemble des utilisateurs (appel par le nom – messagerie vocale – conférence à 3 …- click to call)

Gestion globale du projet, audit, conseil, conception d’architecture intégration, déploiement, accompagnement et exploitation. www.opac08.fr

Alsatel et TTE Transel, intégrateurs de solutions globales de communication - Forclum, Groupe Eiffage